מדיניות פרטיות – עדכון בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

עדכון אחרון: 23 בפברואר 2026

1. כללי

מסמך זה נועד להשלים ולהבהיר את מדיניות הפרטיות של האתר, ולפרט כיצד נאסף, נשמר, מעובד ומוגן מידע אישי אודות משתמשי האתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולרבות תיקון 13 לחוק.

השימוש באתר ו/או מסירת מידע באמצעותו מהווים הסכמה לאיסוף ולעיבוד המידע כמפורט במדיניות זו, ובמידה שנדרשת הסכמה אקטיבית – ההסכמה תיאסף באמצעות המנגנונים הייעודיים באתר (כגון ניהול עוגיות).

2. סוגי המידע הנאסף

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שמוסר המשתמש ביוזמתו – כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ורכישה, ופניות לשירות לקוחות. מידע טכני ואוטומטי – כגון: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, זמני גלישה, עמודים שנצפו, נתוני שימוש, ומידע הנאסף באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה. 3. מטרות עיבוד המידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות:

תפעול האתר ואספקת השירותים עיבוד הזמנות ותשלומים, טיפול בהחזרים/ביטולים (ככל שרלוונטי) מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות שיפור חוויית המשתמש, אבטחת האתר ומניעת הונאות ניתוח נתונים סטטיסטי ושיפור תכנים ושירותים שליחת עדכונים שיווקיים/דיוור (רק בכפוף להסכמה מפורשת ובהתאם לדין) עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

לא ייעשה שימוש במידע למטרה אחרת ללא קבלת הסכמה כנדרש בדין.

4. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה על בסיס אחד או יותר מהבאים:

הסכמת המשתמש/ת התקשרות חוזית (למשל ביצוע הזמנה או מתן מענה לפנייה) אינטרס לגיטימי של בעל האתר (למשל אבטחה, שיפור שירות, ניתוח ביצועים), בכפוף לאיזון מול זכויות המשתמש חובה חוקית 5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו, לפי הצורך ולמטרות המפורטות לעיל, כגון:

ספקי סליקה/תשלום חברות משלוחים ולוגיסטיקה ספקי אחסון ושרתי ענן ספקי שירותי אנליטיקה וניטור ביצועים (כגון Google Analytics ו-Bing Webmaster Tools, ככל שמופעלים באתר)

העברת המידע תיעשה לצורך מתן השירות בלבד, ותוך נקיטת אמצעים סבירים להבטחת שמירה על סודיות ואבטחה.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יאוחסן או יעובד בשרתים מחוץ לישראל (למשל אצל ספקי ענן/אנליטיקה בינלאומיים). ככל שתתבצע העברה כאמור, היא תיעשה בהתאם להוראות הדין ובאמצעי הגנה מתאימים.

7. שמירת מידע ואבטחתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה להגנה על מידע אישי, לרבות מניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה לא מורשית.

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין. במקרים מסוימים ייתכן שנשמור מידע לפרקי זמן ארוכים יותר לצרכים משפטיים/חשבונאיים/התגוננות מפני תביעות, כנדרש או כמותר בדין.

8. זכויות המשתמש/ת

בהתאם לחוק, עומדות למשתמש/ת הזכויות הבאות (בכפוף למגבלות הדין):

זכות לעיין במידע השמור אודותיו/ה זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון/מעודכן זכות לבקש מחיקה של מידע (כאשר מתקיימים התנאים לכך בדין) זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים ולהסיר את עצמך מרשימות דיוור

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: alony.guy at gmail.com

9. Cookies ועוגיות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) וכלים דומים לצורך תפעול תקין, אבטחה, מדידה ושיפור חוויית המשתמש.

עוגיות חיוניות נדרשות לתפקוד האתר ויופעלו כברירת מחדל. עוגיות שאינן חיוניות (כגון מדידה/פרסום) יופעלו רק לאחר הסכמה אקטיבית באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שמוצג.

ניתן לעדכן בכל עת את בחירות העוגיות דרך הגדרות העוגיות באתר ו/או דרך הגדרות הדפדפן.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיכם לפי החוק, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: alony.guy at gmail.com